Спасибо огромное Ира, за понимание ситуации, доскональной её проработке, Ваши советы настолько своевременны и точны, а главное понятны, то как Вы их преподносите и доводите до клиента, располагает к Вам, создаётся доверительная атмосфера, что позволяет в полной мере понять те простые но, так нужные и правильные слова, спасибо Вам ещё раз за Ваш труд. с уважением Олег Тарасевич.